مرحبا بكم في موقع الخدمات الكويتي

شركات الكويت

نرحب بك عزيزي الزائر في موقعنا

نحن نقدم لكم أفضل الخدمات الخاصة بأرقام وعناوين المؤسسات والشركات بالكويت

نؤكد لك أفضل خدماتنا في جميع الأوقات والتأكيد على أفضل خدماتنا دائمًا مع بحث كامل على الإنترنت لأفضل النتائج

 

للشركات .. هل تريد أن تكون ناجح في عملك؟

شركات الكويت
شركات الكويت

ساعد عميلك على فهمك.

من خلال فهم أنظمتك وأخذ الوقت الكافي لتعليمهم كيفية استخدام منتجك أو خدمتك ، ستقوم “بتدريبهم” بفعالية على العمل معك بشكل جيد. مساعدتهم على الفهم ستمنع الارتباك والغضب وتضع التوقعات الصحيحة في المقدمة.

ابحث عن طرق لتقول نعم.

كلما كان ذلك ممكنًا ، ابحث عن طريقة للعمل مع عميلك لتحقيق نتيجة إيجابية. لا ينجح الأمر دائمًا ، لكن حاول الامتناع عن استخدام الكلمات السلبية عند الرد على طلب. بدلاً من قول “للأسف هذا ليس شيئًا نفعله” ، صِغه بعبارات إيجابية. اشكرهم على استفسارك وأجب بما يمكنك فعله. إن العمل مع عميلك للتوصل إلى حل وسط محترم هو دائمًا أفضل من “لا”.

حافظ على قيمك وأهداف عملك.

هناك توازن جيد بين أن تكون جيدًا لعملائك والسماح لهم بالتجول في كل مكان. العديد من العملاء ، عند إعطائهم شبر واحد ، سوف يستغرقون عدة أميال. العميل ليس دائمًا على حق ، ولكن هناك دائمًا طريقة صحيحة للتعامل مع احتياجاته.

عامل موظفيك مثل الذهب.

إذا كان موظفوك يواجهون العملاء ، سواء كان ذلك شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت ، فلا يوجد شيء أسوأ من معاملتهم بشكل سيء. يقطع الاحترام والتقدير شوطًا طويلاً نحو بناء الولاء ، وسيبذل الموظفون المخلصون دائمًا قصارى جهدهم لك ولعملائك. سوف ينعكس الموقف الذي يتلقونه منك بشكل مباشر في كيفية تصرفهم تجاه عملائك!

استمع إلى عميلك.

اطلب تعليقات بانتظام على منتجاتك أو خدماتك. الكثير من الشركات تنسى هذا الجانب المهم. اعثر على طريقة لإشراك عملائك في استطلاع رأي ، أو أسئلة مخصصة تتعلق بتجاربهم للتأكد من أنك تلبي توقعاتهم. إذا كنت لا تقدم الأشياء التي يريدها عملاؤك ، فسيجدونها في مكان آخر!

احصل على نظرة ثاقبة لعملك من خلال مقارنة السيناريوهات المالية الرئيسية.

الأخطاء الشائعة في إدارة الشركات

   هناك العديد من العوامل التي تلعب دورًا في نجاح عملك. قد يكون لديك منتج رائع يحبه الجميع ، ونموذج عمل رائع ، وتحصل على قدر كبير من الأرباح. ومع ذلك ، إذا كان عملك يعاني من سوء إدارة الأموال ، فكل شيء محكوم عليك بالفشل.

هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الناشئة والشركات الصغيرة ، والتي هي في خطر كبير للغاية لمواجهة القضايا المالية. في الواقع ، وجدت إحدى الدراسات أن أكثر من 80٪ من الشركات الصغيرة تفشل بسبب سوء إدارة التدفق النقدي.

بعد الأزمة الاقتصادية التي واجهتها الشركات في جميع أنحاء العالم بسبب الوباء ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى معرفة أفضل طريقة لإدارة أموال عملك.

فيما يلي 7 من أكثر الأخطاء شيوعًا التي يجب تجنب ارتكابها حتى لا يتمكن عملك من البقاء فحسب ، بل يزدهر أيضًا.

1. ضعف الرقابة والإدارة

إدارة النقد ليست شيئًا يجب على أصحاب الأعمال القيام به كما يسمح الوقت. يعد تتبع الأموال الواردة والصادرة جزءًا مهمًا من الحفاظ على الصحة المالية لعملك.

على مدار الأيام والأسبوع ، يجب أن تتوقع أن التدفق النقدي لعملك ينحسر ويتدفق. تأكد من أنك على دراية بموعد استحقاق النفقات ومتى يجب على العملاء الدفع.

تذكر ، فقط لأن حساب عملك يظهر رصيدًا إيجابيًا لا يعني بالضرورة أن لديك نقودًا متاحة بسهولة.

2. عدم الاستعداد لأسوأ سيناريو

تواجه جميع الشركات أيامًا سيئة. من المدفوعات المتأخرة إلى النفقات غير المتوقعة إلى السيولة غير الكافية لدفع النفقات الشهرية ، فإن الأيام الممطرة لا مفر منها. المصروفات الزائدة المقترنة باحتياطيات نقدية قليلة أو معدومة هي وصفة لكارثة.

يجب على الشركات توفير أكبر قدر ممكن من المال لبناء احتياطي نقدي سليم. يوصي معظم الخبراء الماليين بتوفير 3-6 أشهر من النفقات العادية لشركتك.

لبناء الاحتياطي النقدي:

  • تقليل المصاريف غير الضرورية
  • تحديد هدف الادخار الشهري
  • الاحتفاظ بحساب منفصل للادخار

يعد امتلاك الأموال في متناول اليد عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على عملك قائمًا.

3. معادلة التدفق النقدي كأرباح

على الرغم من الخلط في كثير من الأحيان ، فإن التدفق النقدي والأرباح ليسا متماثلين. التدفق النقدي هو المبلغ الصافي للنقد المتحرك داخل وخارج عملك في أي وقت. الربح هو المال المتبقي بعد طرح نفقات التشغيل من الإيرادات.

هذا يعني أنه من الممكن تمامًا أن تكون الشركة مربحة بتدفق نقدي سلبي. ومع ذلك ، فإن هذا النوع من السيناريوهات يعرض كل أنواع العقبات.

في الوقت نفسه ، يمكن أن يكون للشركات أيضًا تدفق نقدي إيجابي ولكن ربح ضئيل أو معدوم. هذا ينطبق بشكل خاص على الأعمال التجارية الجديدة.

4. دفع الإنفاق

نعلم جميعًا أن الأمر يتطلب أموالًا لكسب المال ، لكن هذا القول لا يتيح الإفراط في الإنفاق. من المهم أن تتذكر أنه ليست كل نفقات بدء التشغيل متساوية. بدلاً من الإنفاق بلا تفكير ، استثمر في الأشياء التي ستفيد ربحية شركتك الآن وفي المستقبل.

لتجنب الاندفاع في الشراء والإفراط في الإنفاق:

  • إنشاء ميزانية واقعية
  • تحديد الاحتياجات مقابل الرغبات
  • اجعل لكل دولار قيمة

في حين أنه قد يكون من الجيد تجديد مكتبك أو معالجة الموظفين على طاولة كرة قدم جديدة ، إلا أن هناك احتمالية ألا توفر هذه النفقات عائدًا كبيرًا على الاستثمار. كن ذكيا عند الانفاق!

5. أخطاء الدفع

تحدث الأخطاء ، خاصة إذا كنت تدير أموالك يدويًا. ولكن عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع التدفق النقدي لشركتك ، فإن حتى أصغر خطأ يمكن أن يكون له تأثير مضاعف.

قد يؤدي دفع نفس الفاتورة مرتين أو دفع مبلغ خاطئ للمورد الخطأ إلى ترك أموال قليلة أو معدومة.

تأكد من أن سجلاتك المالية دقيقة وحديثة. بهذه الطريقة يمكنك اكتشاف أي أخطاء وتصحيحها بسرعة.

6. إهمال الذمم المدينة

لا تغفل عن حساباتك المدينة. المدفوعات المتأخرة تؤثر سلبًا على التدفق النقدي لشركتك. إذا لم يدفع العملاء في الوقت المحدد ، فمن الصعب للغاية تحويل أرباحك إلى نقود.

لا تدع المدفوعات المتأخرة هي السبب في أن عملك لديه القليل من الأموال أو لا يملك أي أموال. إرسال فواتير المبيعات المتأخرة بمجرد تأخر السداد. دع العملاء يعرفون في وقت مبكر الغرامات التي سيواجهونها مقابل المدفوعات المتأخرة.

لتقليل عدد الدفعات المتأخرة ، قم بمكافأة أولئك الذين يدفعون في الوقت المحدد وقم بإعداد تذكيرات بالدفع لجميع العملاء.

7. المبالغة في تقدير المبيعات المستقبلية

بصفتك صاحب عمل ، فإن التفاؤل مهم. أنت تعلم أن منتجك أو خدمتك رائعة ، لكن رفع رأسك في السحب المالية يمكن أن يكون مشكلة.

لن يقوم كل من يصادف علامتك التجارية بإجراء عملية بيع. وبينما قد تقفز المبيعات في نقاط معينة خلال العام (مثل العطلات) ، يجب عليك دائمًا وضع توقعات واقعية.

لا تدع التفاؤل يؤدي إلى مشاكل التدفق النقدي. على الرغم من أن التنبؤ بالإيرادات ليس بالأمر السهل ، إلا أنه يجب أن يكون حكمًا ووقائعًا سليمًا ، وليس التفكير بالتمني.